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民生银行首推“400”企业客服专线

时间:2009-7-26来源:网络 作者: 多线400电话点击:
  近期,中国民生银行针对企业客户推出的“4006895568”服务专线正式上线,由专业的客户服务人员受理企业客户来电,提供更专业的个性化服务,服务质量全面提高。
  “400”企业客户服务专线为客户提供自助和人工两种服务。自助服务为7*24小时服务,通过自助服务,客户可享用对公活期账户余额查询、交易明细查询、密码变更以及传真交易明细等服务。人工服务时间为工作日8:00am-18:00pm,由专业客户服务人员受理,可为客户提供账户查询、网银业务、票据业务、现金管理等各项对公业务咨询服务。
  中国民生银行自2002年推出电话银行服务以来,始终秉承“以客为尊”的服务理念,关注客户需求,坚持产品创新,完善服务品质,获得了同业及客户的一致好评,曾荣获“金融业最佳客户服务中心”、“中国最佳客户服务管理团队”、“2008年最佳服务创新”等奖项。
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