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通话不花钱? 市民购买obee手机后连称上当

时间:2009-10-19来源:多线400电话 作者: 多线400电话点击:

  舜网讯 “无论你在全世界任何地方,打电话统统不要钱……”近日,看到如此诱人的电视购物广告后,市民李女士当即拨打销售电话订购了一部OBEE手机,连邮费一共花了1037元。然而,她发现该手机根本不能“打电话统统不要钱”。

  诱饵:“3G”手机且“免费通话”

  18日上午,记者见到了李女士邮购的这款OBEE手机,样式看上去与普通手机无异,邮寄包裹上的寄件人地址看不清楚,而且商家没有给开具发票。

  李女士称,近期多个电视频道都播出了一则“OBEE卫星手机”的电视购物广告,称这款手机采用美国最新的航天通讯科技,直接由天上的通信卫星传播讯号,消费者只要花998元订购一台,就能享受免费通话。主持人还在广告中当场拨打了客服电话查询话费余额,结果显示手机通话不收费。

  李女士拨打该手机的销售电话询问,对方称该手机是“3G手机且任意通话不用支付话费”。李女士马上邮购了一部OBEE手机。拿到手机后,李女士到移动营业厅办理3G通话业务,工作人员告知,这部手机不是3G手机,而且根本不可能“通话不花钱”。

  连日来,李女士多次拨打该手机的销售电话,要求退换手机,孰料当初热情推荐该手机的销售人员态度大变。李女士说:“我问手机销售地点在哪儿,对方竟称‘这是商业机密,需要保密’。”

  暗访:销售员称“通话不要钱”

  按广告中提供的信息,记者拨通了“OBEE卫星手机”以400开头的销售电话。

  记者:“用OBEE手机任意打电话,都无需支付话费吗?”

  销售人员:“该手机是通过美国卫星传输信号,因为通过GPRS通话,打电话不需要话费。”记者继续追问为何GPRS通话无需费用时,对方支支吾吾答不出话,只是再三强调“就是通过GPRS通话不要钱”。

  验证:任意免费通话不可能

  18日,记者与生产“OBEE卫星手机”的振华欧比通信有限公司取得联系。该公司总部设在贵阳,但联系电话却都是0755开头,来自于广东。记者问售后服务部一工作人员,对方称,“OBEE卫星手机”确实可“免费通话”,但只限于两款相同型号的手机间,两款手机须同时开通GPRS上网功能,通过视频电话模式聊天。对此,齐鲁软件园一位从事通信技术研究的技术人员表示:“拨打卫星电话不可能不要钱。所谓的‘通话免费’,该手机钻了可进行视频聊天的空子,消费者固然不需要付电话费,却需要支付上网费。”

  不少买了该手机上当的消费者已向工商部门投诉。不少消费者表示,希望有关部门深入调查,制止商家的欺骗性销售行为,帮助维护消费者合法权益。

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